创建全国文明城市是提升城市形象和综合竞争力、打造品质宜城的重要举措。市场监管部门作为全市文明创建工作的主阵地之一。自全市文明创建工作开展以来，大观区市场监督管理局严格按照市、区两级党委和政府的安排部署，充分发挥自身职能，多措并举开展各类活动，全力以赴、全力出击、全面落实、全力推进文明城市创建工作取得实效。

一、强化组织领导，健全组织机构。

为进一步做好文明城市创建工作，大观区区市场监督管理局迅速作出安排部署，对照测评标准，按照“不放过任何一个漏洞、不丢掉任何一个盲点、不留下任何一个死角”的工作目标，成立文明城市创建活动领导小组，定期组织各股室及市场监管所负责人召开专题会，将文明城市创建工作落到实处。

二、稳步推进创建，加强市场监管。

（一）强化监督检查，着力抓好农贸市场监管

农贸市场是城市文明建设的一个重要窗口，也是文明城市创建的痛点和难点。改善农贸市场营商环境，既是城市文明创建的重要一环，也是服务民生的重要举措。大观区市场监督管理局立足行业监管职责，迅速部署工作，组织一线执法人员深入辖区花亭、化建、湖滨、四方城、工农街、华茂骑路等农贸市场及周边商业街开展创建文明市场督导检查工作。一是积极落实农贸市场常态化监管机制，对日常监管查缺补漏。执法人员对照测评标准及工作目标，统一规范，分条列项开展专项监督检查：1、检查证照情况：重点查看各市场经营主体营业执照、食品流通许可证、健康证是否齐全，对个别健康证已过有效期经营主体现场下达责令改正通知书，要求限期办理，督促各经营户将证照悬挂在醒目位置，做到亮照经营；2、检查食品安全：重点查看有无过期、变质食品，检查食品安全快检及其公示情况，督促经营户健全索证索票管理，拒绝野生动物交易，完善禽类、肉类检疫手续；3、检查监督职责落实情况：重点查看农贸市场内设置的投诉本记录及其处理情况，联系检测机构对市场内的公平秤进行校准检测，落实监督职责；4、检查市场氛围：重点检查文明经营户是否在显著位置悬挂“文明经营户”公示牌，督促其摊位摆放整齐、干净整洁，做到诚信文明经营；检查“长江禁渔”、“拒绝野生动物交易”等标识张贴情况，加强宣传引导。二是联合其他各职能部门，加强农贸市场管理：联合城市管理局、街道社居委对农贸市场周边摊贩占道经营、屠宰交易活禽进行专项整治，规范经营秩序；约谈市场承办单位，督促其合理分配农贸市场功能区划分，设立相对独立的活禽交易区域，完善消毒措施，实行隔离屠宰。通过联合整治，市场内及周边环境有了较大改观。商户合法经营意识有所提高，抵制违法经营的风气已初步形成。三是积极落实上级监督检查问题，加强整改完善：针对市委、区委及市市场监督管理局现场督察文明创建工作所提出的问题，积极响应，及时提出整改方案，强化整改落实。

（二）开展集中整治，着力抓好餐饮单位监管

按照文明城市创建统一规范、亮照经营的标准，通过日常巡查和集中整治相结合，以大型餐饮单位为重点区域，对各餐饮店进行地毯式检查。一是检查餐饮单位有无野味、长江鱼类等菜品销售，并在经营场所内张贴“拒绝野味”、“长江禁渔”等标识牌，督促其合法合规经营；二是大力推行“公筷公勺”、“分餐分食”、倡导“光盘行动”， 养成“文明用餐”习惯；三是督促餐饮单位保持信息公告牌内证照齐全并干净整洁、工作人员健康证在有效期以内。四是进一步加强校园食堂及周边食品安全监管，强化对无证无照及“五毛”食品的排查整治。

三、立足细微之处，强化服务意识。

市场监管人员需要经常下沉一线，与企业单位、个体工商户联系密切。一支具有严格的执法纪律和良好的服务意识的优秀市场监管队伍，不仅能展现自身的优良形象，在一定程度上也能体现一个城市的文明风采。大观区市场监督管理局：一方面利用“一月一法学习讲堂”平台，组织广大干部特别是新进工作人员学习《食品安全法》《电子商务法》《产品质量法》等法律法规，促进一线执法人员掌握法律知识、强化法治意识，做到严格执法的同时也要文明执法；另一方面从“细”处着眼，倡导高效、优质、亲民的服务理念，要求干部职工热情接待办事群众，使用文明服务用语，树立良好的市场监管队伍形象。

文明城市创建工作非一日之功，也非一劳永逸，要想保持巩固好过去的创建成果，还需要不断开创前进。大观区市场监督管理局将坚持文明创建常态化管理，不断巩固文明创建成果，把文明创建推向深入。文明创建正当时，市场监管不止步。